Broche Chats Perchés - Hirondelle Bijoux

FAQ — Questions fréquentes

Des questions ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Nos bijoux : matières et fabrication

Oui — le doré à l'or fin (aussi appelé plaquage or par électrolyse) consiste à déposer une fine couche d'or véritable sur un métal support, ici du laiton. Le procédé par électrolyse permet une couche plus résistante, tout en restant accessible en prix par rapport à un bijou en or massif.

Le principe est le même que pour la dorure, mais avec une fine couche d'argent véritable déposée sur le laiton, plutôt que de l'or.

Comme tout bijou plaqué (même en dorure fine), la couche peut s'atténuer avec le temps selon le port et l'entretien. Avec les bons gestes (éviter l'eau, le contact prolongé avec la peau grasse ou les parfums directement sur le bijou), un bijou Hirondelle peut garder son éclat plusieurs années. Retrouvez tous nos conseils détaillés sur notre page d'entretien des bijoux.

Tous nos bijoux sont imaginés et façonnés à la main par mes soins dans mon atelier en Bretagne.

Oui, nous utilisons de véritables pierres fines. Suivant les collections elles sont utilisées naturelles ou teintées.
A savoir, les pierres naturelles, peuvent présenter de légères variations de couleur ou de motif par rapport aux photos du site — c'est ce qui fait le caractère unique de chaque pièce.

Entretien de vos bijoux

Quelques minutes de trempage dans du vinaigre blanc, suivies d'un rinçage à l'eau claire et d'un séchage avec un tissu doux, suffisent généralement à raviver l'éclat. Évitez tout contact avec l'eau (douche, piscine, mer) et rangez vos bijoux à l'abri de la lumière et de l'humidité quand vous ne les portez pas.

L'argent fin peut légèrement s'oxyder avec le temps. Un peu de jus de citron sur un chiffon doux suffit à lui redonner son éclat, ou l'utilisation de produits d'entretien spécifiques pour l'argenterie.

Ce n'est pas recommandé — l'eau et les produits corrosifs (savon, chlore, eau de mer) accélèrent l'usure de la dorure/argenture. Retirez vos bijoux avant la douche, la piscine ou la plage pour prolonger leur durée de vie.

(Pour un guide complet, voir notre article détaillé sur l'entretien des bijoux dorés à l'or fin.)

Commande, tailles et personnalisation

Si vous avez un doute sur la taille d'une bague ou d'un bracelet n'hésitez pas à me laisser un petit message lors de votre commande.

Si la taille choisie pour une bague ou un bracelet ne convient pas, nous nous engageons à procéder à l'échange, dans la limite des stocks disponibles.
Les frais de port resteront à votre charge.

Oui- il m'arrive de faire du sur mesure pour toute demande je vous invite à me contacter via le formulaire de contact.

Livraison et retours

Le délai indiqué lors de la commande est communiqué à titre indicatif.

Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour effectuer un retour, pour échange ou remboursement (hors commandes spéciales, non remboursables). Les frais de retour restent à votre charge. Avant tout retour, contactez-nous à hirondellebijoux@gmail.com — une photo du produit pourra vous être demandée pour valider les conditions de retour.

L'article doit être en parfait état, bien emballé, sans rayure ni tache. Nos bijoux ne doivent pas avoir été mis en contact avec l'eau ou des produits corrosifs — un bijou abîmé pour cette raison ne pourra pas être échangé.

Contactez-nous impérativement dans les 5 jours suivant la réception à hirondellebijoux@gmail.com, avec une photo du bijou concerné.

(Pour le détail complet, voir nos pages Livraison et Retours et remboursements.)

Idées cadeaux

Nos pièces les plus poétiques, comme le Sautoir Hirondelle ou le Collier deux chats, sont particulièrement appréciées en cadeau pour les amoureuses de la nature, des oiseaux, ou de bijoux délicats à porter au quotidien.

Tous nos bijoux sont vendus dans une pochette en suédine, prête à offrir.
Si vous le souhaitez vous pouvez ajouter un petit écrin cadeau lors du choix de la livraison ou directement dans la fiche produit écrin

Où nous retrouver

Non - Mais vous pouvez me retrouver lors de marches de créateurs. Les dates vous sont communiquées dans mes newsletters ou dans la rubrique évènement.

Voir notre page dédiée aux boutiques partenaires..

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